A revolta da população de São Borja com os serviços da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan), atualmente administrada pela Aegea Saneamento, tem crescido nos últimos meses. O principal motivo são os aumentos abusivos nas contas de água, que chegaram a dobrar de valor sem explicações concretas. Consumidores que costumavam pagar cerca de R$ 300 foram surpreendidos com faturas que ultrapassam R$ 700 ou até R$ 1.000.
Além disso, os moradores relatam que a falta de água tem se tornado frequente, e as justificativas da empresa variam a cada ocorrência. “Sempre tem uma desculpa diferente. Um dia é a falta de luz, no outro é um galho que caiu, depois dizem que um tubo rompeu. Mas solução que é bom, nunca tem”, desabafa um morador da cidade. A instabilidade no abastecimento tem gerado preocupação, especialmente para comerciantes e moradores que dependem da água para suas atividades diárias.
A situação não é exclusiva de São Borja. Municípios da região da Fronteira Oeste, como Quaraí e Itaqui, também registram reclamações semelhantes, incluindo a precariedade das ruas após obras da Corsan, que frequentemente são deixadas em condições ruins. Em resposta às denúncias, a Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (AGERGS) realizou recentemente fiscalizações em diversas cidades para avaliar a pressão da água e a qualidade do serviço prestado.
A equipe do SB News procurou a Corsan/Aegea para esclarecimentos, mas, até o momento, não recebeu retorno. A população segue cobrando respostas e soluções definitivas para os problemas enfrentados. Enquanto isso, consumidores insatisfeitos podem registrar reclamações diretamente na AGERGS, por meio do site www.agergs.rs.gov.br ou pela ouvidoria no telefone 0800 979 0066.
O SB News continuará acompanhando o caso e buscando esclarecimentos para a comunidade de São Borja.
