A população de São Borja segue preocupada com os aumentos expressivos nas contas de água e a falta de respostas concretas sobre a situação. Faturas que antes giravam em torno de R$ 300 passaram para valores acima de R$ 700, chegando até R$ 1.000 em alguns casos. Além disso, a constante falta de água tem gerado transtornos, e as justificativas da Corsan, agora sob gestão da Aegea, variam entre quedas de energia, rompimento de tubulações e outros fatores, mas sem uma solução definitiva para o problema.
Após inúmeras reclamações da comunidade, a Corsan enviou uma resposta ao site SB News, alegando que o aumento nas tarifas está relacionado a um reajuste de 6,46% autorizado pela Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (AGERGS). A companhia também esclareceu que algumas contas podem parecer duplicadas devido a datas de vencimento alternadas ou à emissão de avisos de débito para consumidores com valores em aberto.
Sobre as altas cobranças, a Corsan afirmou que, nos municípios onde há apenas coleta de esgoto, a taxa aplicada é de 50% sobre o consumo de água, enquanto em locais onde há tratamento de esgoto, o percentual sobe para 70%. Além disso, a empresa explicou que trocas de hidrômetros estão sendo realizadas nos meses de fevereiro e março deste ano, o que pode gerar variações nos valores cobrados, já que os novos equipamentos fariam medições mais precisas do consumo real.
A Corsan também comentou sobre um caso específico de um consumidor que recebeu uma fatura de R$ 1.049,83. Segundo a empresa, esse valor incluiu serviços referentes à nova ligação de rede de água, reposição de calçadas e asfalto danificados no processo, além de parcelas relacionadas ao pedido da nova conexão.
Apesar da resposta oficial, moradores seguem insatisfeitos e relatam dificuldades para obter atendimento e esclarecimentos individualizados. Para tratar dessas e outras questões, representantes da Corsan em São Borja concederão uma entrevista ao SB News nesta terça-feira, 4 de fevereiro, para prestar esclarecimentos à comunidade e detalhar quais medidas estão sendo adotadas para solucionar os problemas.
A equipe do SB News continuará acompanhando a situação e buscando respostas para os consumidores que seguem enfrentando dificuldades com o abastecimento e as tarifas da Corsan.
Site Sb News
