Uma Pesquisa de Opinião realizada pelo curso de Ciência Política da Universidade Federal do Pampa (UNIPAMPA), em parceria com a Agência Municipal de Regulação dos Serviços Delegados de São Borja (AGESB), revelou uma evolução significativa na percepção dos usuários sobre a qualidade do transporte público urbano no município.
O estudo, conduzido entre 12 e 24 de novembro de 2025, ouviu 400 passageiros em diferentes pontos da cidade, apresentando uma margem de erro de 4 pontos percentuais e um intervalo de confiança de 95%.
O principal indicador da pesquisa demonstrou uma clara melhoria: a nota média geral do serviço passou de 6,06 na avaliação de 2024 para 6,52 em 2025. Esse avanço reflete a evolução em diversos aspectos monitorados, trazendo um panorama mais positivo para o serviço essencial de deslocamento na cidade.
Um ponto que merece atenção e registrou um aumento considerável foi a avaliação positiva do ar-condicionado, que saltou de 3,68 para 5,34, permanecendo como um indicador de acompanhamento prioritário para a satisfação do usuário.
A pesquisa confirmou que o transporte público continua sendo vital para a rotina da população, com uma média de utilização de 4,3 dias por semana.
O perfil majoritário dos usuários é de pessoas em idade economicamente ativa, com a maior concentração na faixa etária entre 18 e 34 anos, que representa quase metade dos entrevistados.
No grupo das gratuidades, as Pessoas com Deficiência (PcD) representam 6,5% do total de usuários entrevistados, sendo predominantes as pessoas com limitações físicas ou motoras.
A parceria entre a UNIPAMPA e a AGESB, por meio do Curso de Ciência Política, reforça o papel da academia na produção de dados independentes e confiáveis, auxiliando o poder público na formulação de políticas e na regulação para a contínua melhoria da mobilidade urbana em São Borja.
Fonte: Site SB News / Com informações da AGESB
