Moradores de São Borja têm relatado sustos nas contas de água, com faturas que saltam de um mês para o outro e chegam a valores considerados “absurdos” por quem procurou a reportagem do SB News. Os relatos, segundo a apuração, já provocam preocupação entre famílias e motivaram a mobilização de um abaixo-assinado para cobrar providências da Corsan, que desde julho de 2023 é administrada pelo grupo Aegea Saneamento. 
Um dos casos apresentados à reportagem envolve um morador que afirma ter pago R$ 500,00 em um mês e, no seguinte, ter recebido cobrança de R$ 2.516,12. Em outra situação, uma moradora relatou que a fatura passou de R$ 178,19 para R$ 1.904,97 no período seguinte, sem que, segundo ela, houvesse mudança que justificasse o salto no consumo.
Diante da sequência de reclamações, moradores se uniram para organizar um abaixo-assinado e pressionar por uma solução. Até o momento, a Prefeitura de São Borja não se manifestou sobre o tema. O Procon do município também não divulgou posicionamento oficial; a reportagem apurou, porém, que o órgão tem buscado notificar a empresa e encaminhar demandas de consumidores, mas que os casos seguem sem resolução definitiva.
Procurada, a Corsan informou ao SB News que “erros estão sendo corrigidos”, mas sustentou que, em parte das situações, os valores refletiriam o consumo, que tende a aumentar no verão. A reportagem do SB News segue tentando agendar entrevista com representantes da companhia, hoje vinculada ao grupo Aegea, para detalhar os critérios de cobrança, procedimentos de verificação e orientações aos clientes em caso de divergência.
Fonte: Site SB News
