Uma moradora de São Borja relatou ter sido mal atendida no Posto de Saúde localizado na pracinha da Lagoa, nesta quarta-feira (13). Segundo ela, o problema ocorreu no setor responsável pelo agendamento de exames.
A paciente contou que, em um atendimento anterior, permaneceu calma devido a fortes dores, mas, ao retornar nesta quarta-feira para falar com a mesma funcionária, foi informada por outra atendente que “a senhora não marca particular seus exames?”. A moradora considerou a abordagem inadequada e lembrou que é usuária do Sistema Único de Saúde (SUS), contribuindo com impostos e sendo atendida como cidadã.
Ela também afirmou que possui exames já agendados e que está atenta à forma como é atendida. No mesmo desabafo, disse ter presenciado mau atendimento na recepção de internação do hospital, envolvendo uma funcionária e um idoso que, segundo a denunciante, “colocou a atendente no lugar dela”.
A moradora criticou a postura das servidoras e ressaltou que “há muitas pessoas educadas buscando emprego” e que poderiam ocupar essas funções.
Até o momento, a reportagem não obteve posicionamento da Secretaria Municipal de Saúde nem da direção do hospital sobre as reclamações.
Fonte: Site SB News
